Wartość klienta w perspektywie wiedzy i rozwoju przedsiębiorstwa

Dostępność: średnia ilość

Wysyłka w: 3 dni

Cena: 99,90 zł

Cena regularna:

99.90

ilość szt.

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Opis

Tytuł	Wartość klienta w perspektywie wiedzy i rozwoju przedsiębiorstwa
Autor	Wiesława Caputa, Artur Paździor, Izabela Krawczyk-Sokołowska
Rodzaj publikacji	monografia naukowa
Forma wydania	książka w miękkiej oprawie
Rok wydania	2017
ISBN	978-83-7790-471-8
Liczba stron	132

SPIS TREŚCI

Wstęp

1. Wartość przedsiębiorstwa z perspektywy inwestora
Abstrakt
1.1. Inwestowanie w wartość
1.2. Wartość jako cel przedsiębiorstwa
1.3. Źródła wartości przedsiębiorstwa
1.4. Finansowe czynniki wartości
1.5. Pozafinansowe czynniki wartości

2. Innowacje w kreowaniu przewagi konkurencyjnej
Abstrakt
2.1. Pojęcie, istota i rodzaje innowacji
2.2. Uwarunkowania innowacyjności przedsiębiorstw
2.3. Proces innowacyjny w kreowaniu relacji

3. Zasoby wiedzy w procesie kreowania wartości przedsiębiorstwa
Abstrakt
3.1. Od zarządzania wartością do zarządzania wartościami i reputacją przedsiębiorstwa
3.2. Wiedza, jako kluczowy zasób przedsiębiorstwa
3.3 Strategia przedsiębiorstwa jako produkt wiedzy

4. Wartość klienta i jej determinanty
Abstrakt
4.1. Zmiana miejsca i roli klienta we współczesnych procesach kreowania wartości
4.2. Biznesowa wartość klienta
4.3. Determinanty wartości klienta

5. Społeczności wirtualne w procesie kreowania zasobów wiedzy
Abstrakt
5.1. Istota i klasyfikacja społeczności wirtualnych
5.2. Społeczności wirtualne w budowaniu wiedzy
5.3. Intensywność i kierunki wykorzystania portali społecznościowych w Polsce w latach 2002-2016
5.4. Transformacja cyfrowa jako bariera wykorzystania potencjału rynkowego i zasobowego klienta

Podsumowanie

Bibliografia
Sylwetki Autorów

Produkty powiązane