Uwarunkowania rozwoju e-administracji w Polsce

SPIS TREŚCI:

Wstęp

1. E-administracja – aspekty teoretyczne
1.1. Istota e-administracji – szczególny przykład e-usługi
1.2. E-administracja w badaniach empirycznych
1.3. Czynniki rozwoju e-administracji

2. Rozwój e-administracji w krajach transformacji
2.1. Metodologia badania
2.2. Poziom rozwoju e-administracji w latach 2003-2016
2.3.Determinanty rozwoju e-administracji w latach 2003-2016

3. Podstawy teoretyczne i prawne koncepcji otwartości danych sektora publicznego
3.1. Miejsce otwartości danych sektora publicznego we współczesnej e-administracji
3.2. Idee otwartości danych i otwartego rządu
3.3. Dane sektora publicznego – idea otwartości i potencjał
3.4. Podstawy prawne otwartości danych sektora publicznego
3.5. Zagadnienia techniczne otwarcia danych publicznych
3.6. Model otwartości danych

4. Polskie otwarte dane sektora publicznego na tle innych państw – badanie porównawcze
4.1. Zawartość polskiego Centralnego Repozytorium Informacji Publicznej
4.2. Badanie udostępniania otwartych danych przez urzędy samorządu terytorialnego
4.3. Polskie dane publiczne na tle innych państw
4.4. Modele biznesowe oparte na danych publicznych, bariery użytkowania otwartych danych

5. Marketingowe podejście do e-administracji
5.1. Produkt publiczny – e-administracja
5.2. Cena obsługi online
5.3. Dystrybucja e-usługi – platforma ePUAP
5.4. Promocja e-administracji
5.5. Personel urzędów i jego przygotowanie do pracy online

6. Odbiór e-administracji przez obywateli
6.1. Klient e-administracji
6.2. Efektywność wykorzystania e-administracji w Polsce
6.3. Zadowolenie z e-administracji

Zakończenie
Bibliografia
Publikacje zwarte
Raporty
Akty prawne
Źródła internetowe
Spis rysunków
Spis tabel

Sylwetki Autorów
Recenzja
Sylwetka Recenzenta